Livraison, délais et retours
Préparation en 1 à 2 jours ouvrés, envoi suivi en Suisse, en Europe et dans le monde : tout sur la livraison de votre cadre finisher.
Préparation de votre commande
Chaque cadre étant gravé sur mesure, la préparation demande 1 à 2 jours ouvrés après validation du paiement. La plaque gravée est fixée sur le cadre avant expédition : votre commande arrive prête à recevoir votre dossard et votre médaille.
Délais et frais
Transport en envoi suivi : 2 à 4 jours ouvrés.
Délai total indicatif : 3 à 5 jours ouvrés.
Frais de livraison : offerts dès 60€ d’achat, sinon 5,90€.
Zones desservies : [PRÉCISER LES PAYS LIVRÉS ET LES TARIFS HORS ZONE PRINCIPALE].
Suivi
Un numéro de suivi vous est communiqué par email dès la remise du colis au transporteur. Les commandes sont également consultables depuis votre compte client.
Colis endommagé
Si le colis présente des dommages visibles, refusez-le ou émettez des réserves écrites auprès du transporteur, puis contactez-nous dans les 48 heures avec des photographies. Le produit est remplacé sans frais.
Retours
Les cadres personnalisés par gravure ne sont pas repris, la personnalisation étant réalisée sur mesure. En cas de défaut de fabrication ou d’erreur de notre part, le remplacement ou le remboursement est intégral et sans frais. Écrivez à [contact@run-spark.com] avec votre numéro de commande et une photographie.
Livraison du cadre finisher en Suisse
Les commandes à destination de la Suisse et du Liechtenstein sont préparées sous 1 à 2 jours ouvrés et livrées en envoi suivi. Les prix sont affichés en francs suisses et la livraison est offerte dès 60 CHF d’achat.
Livraison en Europe et au Royaume-Uni
Nous expédions le cadre médaille dans toute l’Union européenne, en Norvège, en Islande et au Royaume-Uni. Les prix sont affichés en euros. Selon le pays, des frais d’importation peuvent être demandés à la livraison.
Livraison dans le reste du monde
Run Spark livre également les coureurs du monde entier. Le délai de transport peut être plus long selon la destination ; le numéro de suivi vous permet de suivre votre cadre finisher jusqu’à votre porte.
Un emballage pensé pour le verre
Chaque cadre est protégé par un emballage renforcé : coins protégés, calage du verre anti-reflet et carton double cannelure, pour que votre cadre médaille arrive intact.
Votre record mérite sa place au mur
Composez votre cadre finisher en 2 minutes : dossard, médaille et plaque gravée réunis.